Con i canali tradizionali fai una comunicazione unidirezionale: tu comunichi i tuoi prodotti / servizi, ma non sai come i tuoi potenziali clienti reagiscono di fronte alle tue pubblicità, se non con costose ricerche di mercato fatte a distanza di settimane.
Migliora la tua immagine sul mercato, ti presenta come un’azienda recettiva e pronta ad attivare nuovi canali di comunicazione, che lasciano spazio al dialogo e all’ascolto nei confronti dei clienti.
Un’altra importante differenza tra il marketing tradizionale e il Social Media Marketing è la velocità con cui puoi misurare il ritorno sul tuo investimento.